A embalagem/caixa externa serve apenas para proteger os produtos que vêm dentro (arranhões e danos externos não podem ser motivo de troca ou devolução)
É necessário fazer um vídeo de unboxing no qual o produto deve ser deslacrado do início ao fim sem cortes, tudo isso caso o interior esteja danificado ou falte cartão fotográfico ou inclusão, pois pode ser defeito de fábrica. Não aceitamos devoluções ou trocas sem vídeo de unboxing como prova.
