A embalagem/caixa exterior serve apenas para proteger os produtos que se encontram no interior (riscos e danos externos não podem ser motivo de troca ou devolução)

É necessário fazer um vídeo unboxing no qual o produto deve ser desembalado do início ao fim sem cortes. Tudo isto é no caso de o interior estar danificado ou faltar alguma photocard ou inclusão, pois pode ser um defeito de fabrico. Não aceitamos devoluções ou trocas sem vídeo unboxing como prova.

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